服务标准一般适用于对服务人力资源、物质资源和服务时间资源等方面的规范管理，应被视为对机场服务质量的最基本要求（）
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如果识记材料时有明确目的而且需要付出意志努力的识记（记忆）是（）
A. 意义识记
B. 有意识记
C. 机械识记
D. 无意识记
E. 编码识记
人在每一瞬间，将心理活动选择了某些对象而忽略了另一些对象，这一特点指的是注意的（）
A. 指向性
B. 集中性
C. 目的性
D. 能动性
E. 随意性
下列哪种不属于放松训练的方法（）
A. 东方静默法
B. 自生训练
C. 渐进性放松
D. 松弛反应
E. 系统脱敏
在韦氏智力测验中，考察被试视觉辨认能力的分测验是（）
A. 相似性测验
B. 数字符号
C. 图片排列
D. 积木图案测验
E. 填图测验
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