题目内容

保险经纪公司案件处理人员职责有（）。

A. 按照本公司服务要求和服务标准，为客户提供索赔协助服务。
B. 解决客户在索赔过程中所出现的问题。
C. 及时将案件处理信息录入系统内，及时、准确地汇总处理过程的案件数据。
D. 及时撰写典型索赔案例和索赔服务工作报告。

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保险经纪公司的案件管理人员职责有（）。

A. 制订与本公司案件管理相关的制度、流程和工作标准。
B. 建设本公司案件管理队伍和索赔服务队伍，组织案件管理和索赔服务培训，建设索赔服务专家库。
C. 组织本公司案件管理信息系统的建设，对本公司案件管理信息系统中的案件信息进行检查、监控与管理。
D. 构建本公司案件管理数据体系，定期撰写案件管理工作分析报告。

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（）不是接转报案主体环节。

A. 接报案
B. 信息复核
C. 定费定损
D. 转报案

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保险经纪公司对案件数据分析汇总的意义在于（）。

A. 对风险管理服务提供数据支持。
B. 为投标营销提供基础数据。
C. 为客户及时掌握本单位出险情况。
D. 以上全部。

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简要说明财产险案件的处理流程。

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