题目内容

特殊乘客包含？

A. 外籍乘客
B. 教师
C. 初次乘车乘客
D. 老年乘客

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一般乘客心理需求包含？

A. 快捷心理需求
B. 安全心理需求
C. 舒适心理需求
D. 经济心理需求

乘客的安全心理需求包含哪些方面？

A. 财产安全
B. 生命安全
C. 心理安全
D. 运输工具安全

下列描述首因效应不正确的是

A. 先入为主效应
B. 第一印象
C. 优先效应
D. 整体印象

晕轮效应是由（）提出的？

A. 洛钦斯
B. 马斯洛
C. 爱德华·桑戴克
D. 希波克拉底