题目内容

平衡计分卡从（）角度进行设计的新型绩效管理体系。

A. 财务
B. 客户
C. 内部运营
D. 学习
E. 成长

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沟通按照方法划分（）。

A. 书面沟通
B. 非语言沟通
C. 口头沟通
D. 电子媒介沟通
E. 正式沟通

处理组织内的冲突一般可选择哪些方法（）。

A. 结构法
B. 对抗法
C. 促进法
D. 回避法
E. 仲裁法

某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同，预计情况如下表：根据以上数据，请计算甲的期望值是（），乙的期望值是（），丙的期望值是（），企业应购买哪个(些)（）供应商的设备?

某厂决定生产一种新产品，有三个方案可供选择：（1）建新车间，大批量生产，（2）改造旧车间，中批量生产，（3）利用原有设备，小批量生产。市场对该产品的需求有4种可能： A、畅销 B、需求稍好 C、需求较差 D、滞销。不同收益如图：（单位：万元）请计算：（1）方案的期望值（）；（2）方案的期望值（）；（3）方案的期望值（）；请决策：悲观法选方案（）；乐观法选方案（）；平均法选方案（）；后悔值法选方案（）.