题目内容

公共关系的过程是信息的( )交流。

A. 单向
B. 双向
C. 逆向
D. 顺向

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公共关系的目标是( )。

A. 协调组织的关系网络
B. 提高个人素质和优化环境
C. 为组织机构收集信息
D. 为组织机构树立良好的公众形象

社会公众对组织机构的认知和评价状况指的是( )。

A. 社会舆论状态
B. 公共关系活动
C. 公共关系观念
D. 社会关系状态

运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系工作称为( )。

A. 公共关系状态
B. 公共关系活动
C. 公共关系观念
D. 公共关系舆论

在公共关系中,将平等互利、追求双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为公共关系的( )。

A. 协调观念
B. 公众观念
C. 形象观念
D. 互惠观念