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下列选项中属于非正式权力的是( )

A. 法定权
B. 个人影响权
C. 奖赏权
D. 强制权

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如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标,行之有效的沟通方式是( )

A. 链式沟通
B. Y式沟通
C. 环式沟通
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满足员工自尊和自我实现的需求,激发他们奋力进取的激励手段是( )

A. 物质激励
B. 榜样激励
C. 情感激励
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马斯洛需要层次理论中,爱情、归属、接纳等的需要属于( )

A. 生理需要
B. 社交需要
C. 安全需要
D. 尊重需要

“复杂人”假设的提出者是( )

A. 泰勒
B. 梅奥
C. 沙因
D. 德鲁克