服务对象:“我对现在的人际关系很失望,觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。” 社会工作者:“你觉得朋友总是让你很失望,你不相信他们,可关系是相互的,你有没有想过自己的问题?” 上述对话中,社会工作者采用的技巧是( )。
A. 自我披露
B. 澄清
C. 认知重塑
D. 对质
社工机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话,反映其邻居家的12岁男孩小伟时常被父亲打骂。小梁通过入户访问、评估,决定为小伟一家提供服务。在预估与问题分析阶段,小梁首先要做的是()。
A. 预判小伟家的问题及其成因
B. 收集小伟家及其所处环境资料
C. 与小伟家签订正式服务协议
D. 将小伟一家转介给家庭治疗师
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