客户经理应对自己服务管理的所有样本点客户开展一次入户盘点（）
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下面4副图中为廊桥活动禁区标线的是（）
A. 格式
B. 格式
以下指令与快速离机程序无关的是（）
A. 注意！所有旅客请在座位上坐好，等待下一步指示。Attention!All passengers remain seated and wait further instructions
B. 不要带行李，到这边来，离开飞机！No luggage!Come this way !Leave the aircraft!
C. 到这边来，跳，坐！Come this way ,Jump, Sit!
D. 女士们先生们，多谢合作，请在座位上坐好。客舱机组恢复正常工作。Ladies and gentlemen,Please remain seated.Cabin crew resume normal duties
决定个体能否顺利完成某些任务，而则决定个体是否愿意完成某些任务，即决定行为的选择
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