A. 做好沟通前的准备工作 B. 学会善于倾听客户的谈话和询问客户 C. 学会换位思考问题 D. 学会和不同类型的客户沟通
A. 正确 B. 错误
A. 楔键和半圆键 B. 平键和半圆键 C. 半圆键和切向键 D. 楔键和切向键