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个人客户经理的专业化服务理念包括（）、（）和（）。

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国学大师汤一介先生曾提出“大国学”的概念：“国学应该是‘大国学’的范围，不是狭义的国学。国内各地域文化和56个民族的文化，都包括在‘国学’的范围之内。地域文化和民族文化有各种不同的表现形式，但又共同构成中国文化这一文化共同体。”

A. 正确
B. 错误

以你所熟悉的一种产品为例，简要说明当产品处于其生命周期的试销创优时企业应采取的营销组合策略。

热槽应该避免效应。

A. 正确
B. 错误

产品质量重点控制法