A. 员工 B. 顾客 C. 重要和紧急、效果和效率 D. 接班人
A. 非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅 B. 请问您现在讲话方便吗? C. 请问您什么时候方便在家? D. 刚才不是跟你说了,怎么又问?
A. 正确 B. 错误