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促销员处理投诉过程中的“禁句”有哪些？请举列。

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简述陈述性知识学习和程序性知识学习的不同点

心电监护的临床意义有（）

A. 及时发现和诊断心律失常，评价抗心律失常药物的疗效
B. 确定心肌缺血
C. 判断体内电解质失
D. 观察洋地黄药物疗效及不良反应
E. 评估心脏起博器功能

混凝土灌注桩施工前，应对原材料进行检查，对施工组织设计中制定的施工顺序、监测手段（包括仪器、方法）也应检查。

A. 正确
B. 错误

由于对从业人员教育培训不到位，而导致从业人员在操作过程中误操作或违章作业等因素而发生物体打击、堆物倒塌等事故，这类事故的形成是属于物的因素。

A. 正确
B. 错误