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任何小说在写完之前,都和作者有千丝万缕的联系,作者总是努力使它完美无缺。而一旦出版之后,一切可用的心血都已用尽,个人已再无力量去改动它,剩下的事情就是让别人去评说。 由此可以推知()。

A. 任何小说都不是完美无缺的
B. 小说作者能做的就是把小说写好
C. 小说作者不关心别人的评说
D. 出版之后的小说与作者无关

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用户回复过程中应注意的是()。

A. 保持自信、面带微笑
B. 对待不满的用户,应采用速战速决的态度,快速结束回复
C. 在回复过程中,应根据用户情况临时改变问题,不需按照事先制定计划回复
D. 回复过程中,应尽量使用专业术语,使回复更加专业和规范

办理个人综合消费贷款时,属于贷款担保调查的是()

A. 抵押物用于出租的,由借款人、出租人、承租人出具在华夏银行主张抵押权时不影响华夏银行权利实现的书面文件
B. 贷款用途合法性
C. 消费合同、装修合同、医疗诊断书等用途资料的真实性
D. 对借款人消费意愿的真实性进行调查,对所购商品和消费的价格进行核实

下列关于会计政策及其变更的表述中,正确的有()。

A. 会计政策涉及会计原则、会计基础和具体会计处理方法
B. 变更会计政策表明以前会计期间采用的会计政策存在错误
C. 变更会计政策应能够更好地反映企业的财务状况和经营成果
D. 本期发生的交易或事项与前期相比具有本质差别而采用新的会计政策,不属于会计政策变更

目前ABIS操作规程定义的个人还款凭证适用于()业务。

A. 个人贷款
B. 法人按揭单笔还款业务
C. 个人质押贷款
D. 公司贷款

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