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破损是指叶片因受到机械损伤而失去原有的完整性，且每片也破损的面积不超过（），以百分数表示。

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实行汽车维修竣工出厂质量保证期制度是提高汽车维修质量、维护用户合法权益的一项重要内容。（）

A. 正确
B. 错误

用户之前定购的四项自有业务历史已做过退费，现又产生订制要求处理费用，前台可以再次退费处理。

A. 正确
B. 错误

宾馆、饭店、写字楼、办公室、学校、住宅等宜选用的灯是细管径荧光灯、紧凑型荧光灯、高压钠灯。

A. 正确
B. 错误

可以通过下面哪一项技术，实现对操作系统、应用程序、硬件等补丁程序和驱动程序的分发更新？（）

A. 软件派送技术
B. 代理技术
C. 监视技术
D. 防火墙技术