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首次强调管理中人的因素的理论是()

A. 人际关系学说
B. 人的基本需要层次论
C. 管理过程理论
D. 群体行为理论

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倾听就是一言不发,默默地听对方讲话。

A. 正确
B. 错误

何谓系统,系统基本特点如何

弹劾式诉讼

只有掌握好推剪的(),才能推剪好各种发型。

A. 工艺技巧
B. 操作技巧
C. 关键技术
D. 操作规程

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