服务过程中在难以平息客户情绪时，及时寻求（）介入协助处理。
A. 高级坐席
B. 现场管理人员
C. 投诉坐席
D. 支撑人员
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姚鼐（nài）在《登泰山记》中有“泰山之阳”句，请问，“泰山之阳”指的是泰山的（）
A. 东面
B. 西面
C. 南面
D. 北面
35-60岁的人怎样饮用【苗歌】（）
A. 40岁左右女性，首次每天25ml，2-7天10-15ml，老年人减半量
B. 40岁左右男性的饮用量是女性的双倍
C. 每次100-200ml
创业机会的来源有哪些？（）。
A. 变化
B. 政治和制度变革
C. 抱怨
D. 产业结构变革
流动资产-流动负债=（）。
A. 运营资本
B. 经营资产
C. 长期资本
D. 金融资本
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