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文献研究并不仅仅只是一种收集资料的方法，它还是一种研究方式——既包括资料的收集也包括对这些资料的分析与研究。它与实验研究、观察研究和调查研究等并无大的区别，都是通过对资料的收集和分析来获得科学认识的研究方法。()

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访谈是通过语言交流传递信息的，但是除了语言之外，服饰、语气、目光、动作、姿态等也能表达某种意义。有时非言语行为比言语行为更能表现交谈双方的态度、关系及互动的状态。()

积累文献应该全面，不仅要搜集课题所涉及方面的文献，还应注意搜集由不同人或从不同角度对同一问题做出记载、描述或评价的文献，另外还应搜集不同观点、甚至相反观点的文献，尤其需要防止研究者自己已有观点或假设对积累指向的影响，不要轻易否定或不自觉地忽视与自己观点相左的材料。()

和许多质化研究一样，个案研究者一般要进入被研究对象的私人空间才能搜集到有价值的材料，但与此同时，被研究对象却可能面临尴尬、曝光、失去工作或个人自尊受损等风险，因此，个案研究会涉及各种各样的伦理问题，但是这方面问题并不太重要。()

在选择研究问题时，首先要注意的是明确界定问题。“界定问题”并不单纯指“确定问题”，这里还有“审查问题”的意义、价值、研究此问题时自身的条件等相关的因素。()