CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是()
A. 整个维修/保养花费的时间
B.服务站环境干净整洁
C.服务站维修/保养工作的彻底性
D.维修/保养后,车辆干净程度以及车
事故调查必须按照()的原则。
A. “四不放过”
B.安全第一,预防为主
C.公开,公平,公正
D.实事求是,尊重科学
按国际惯例,预付订金的数额交纳时间是客人订房的当天或预订到达饭店以前的()天以前
A. 三天
B.一天
C.五天
D.七天
混流式水轮机水流流经转轮时,基本上为()流入,而轴向流出。
A. 辐向
B.轴向
C.轴向或辐向
D.都不对