题目内容

商品的万分和组织结构是影响商品导热性的()。

A. 一般因素
B. 主要因素
C. 次要因素
D. 外部因素

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消费者权益的管理权属于国家各级()

A. 人民政府及其行政部门
B. 消费者协会
C. 人民法院
D. 仲裁机关

营业员在开发货票是，必须划掉空格，在不大写金额前签署()符号

A. 计止
B. 大写
C. 英文
D. 阿拉伯数字

商品重要的化学性能有()

A. 脆性
B. 耐光性
C. 硬度
D. 展示

营业员出样时要求做到()动作敏捷、轻拿轻放、显示特点、按需取货。

A. 事实求是
B. 有问必答
C. 把握时机
D. 执行政策