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8，10，14，18，(),

A. 24
B. 32
C. 26
D. 20

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在接待投诉客户时，若想获取客户信息，则与客户交流中不能出现的情况是()。

A. 适当重复内容
B. 使用缓和性字眼+委托性对话
C. 运用封闭试提问
D. 保持微笑

拆机挽留过程总，客户经理做法错误的是()

A. 预约下次回访额时间
B. 不做跟进
C. 记录客户需求信息
D. 适时肯定用户观点

《城市建筑垃圾管理规定》单位擅自设置弃置场受纳建筑垃圾的处多少元罚款？

从防尘的角度考虑，最佳排尘风速为()。

A. 1—2m/s
B. 1.6—2m/s
C. 2—3m/s