在乘客购买单程票卡时，售票员应该严格执行“__________、_________、________、_________、_________、__________”的程序。
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客服中心一般设置在站厅的两端，工作人员可同时为付费区及非付费区的乘客服务。（）
A. 对
B. 错
当发现有乘客插队时，可以置之不理。（）
A. 对
B. 错
要注意不接受缺损四分之一以上的纸币，不接受辨别不清面值的纸币，不接受数额较小，数量较多的钱币。（）
A. 对
B. 错
售票时，应做到准确无误；对乘客表达不清楚的地方，要仔细询问清楚，以免出错。在任何情况下，车票、收据与找赎应同时交给乘客，并提醒乘客当面点清找赎钱款。（）
A. 对
B. 错
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