到客户现场工作，如果在工作中损坏了客户原有设施，应如何处理？出处:《供电服务规范2003第17条》
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智能电表跳闸指示灯为黄色且常亮时，表示电能表什么故障？出处:智能用电
客户经理在检查过程中发现一户在执行居民合表电价用户在家中开商店，开店时间无法确定，客户经理对该客户罚款200元，你认为检查人员处理是否正确？应该如何处理？出处:《供电营业规则第一百条》
变压器中性点接地电阻有什么规定？出处:《2018全能型乡镇供电所岗位培训教材》
不准漠视，推诿、搪塞、怠慢客户。出处：《员工服务十个不准》修订版第六条
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