5.在人寿保险公司的操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程称为( )。
A. 报案
B. 索赔
C. 理赔
D. 接案
6.因为原营销员的离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为( )。
A. “遗留”保单
B. “瑕疵”保单
C. “孤儿”保单
D. “互助”保单
7.保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下,促成准保户达成购买承诺的过程被称为( )。
A. 促成签约
B. 保险承保
C. 保险承诺
D. 签订保单
8.保险人在保险标的发生风险事故导致损失后,对被保险人提出的索赔请求进行赔偿处理的行为称为( )。
A. 保险理赔
B. 保险索赔
C. 保险委托
D. 保险求偿