（ ）要求建立专门的部门，用以追踪各种利益相关者的态度
A. 绿色营销
B. 关系营销
C. 整合营销
D. 生态营销
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营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的之手甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于（ ）引起的
A. 信息对称
B. 信息不对称
C. 信息传递
D. 信息失真
需要转化为需求的必要条件有_________。
A. 欲望
B. 支付能力
C. 价格合理
D. 优质产品
交换的发生，必须具备以下条件_________。
A. 至少有交换双方
B. 每一方都有对方需要的有价值的东西
C. 每一方都有沟通和运送货品的能力
D. 每一方都可以自由地接受或拒绝对方的产品
E. 每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的
消费者的购物成本，包括_________。
A. 购物的货币支出
B. 时间耗费
C. 精力与体力耗费
D. 风险承担
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