题目内容

客户关系管理CRM的整合内容包括:

A. 销售
B. 营销
C. 服务
D. 生产
E. 设备

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网上支付的形式称为网上支付工具,主要有信用卡、数字现金、电子支票和销售终端支付。

A. 对
B. 错

电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由交易主体,电子市场,交易事务和信息流,资金流以及物资流等基本要素组成。

A. 对
B. 错

电子商务是通过网络支持企业的交易活动,即产品或服务的买卖.这种定义是从服务角度来看的。

A. 对
B. 错

安全电子交易协议包含多个部分,当商家与银行核实,随着交易的进展,商家可以得到付款,这时处于支付认定阶段。

A. 对
B. 错