在一个沟通群体内,存在一个沟通中心,沟通中心和其他每个人之间都有双向的沟通渠道,但非沟通中心的每个人之间没有直接沟通渠道,必须通过将信息传递给沟通中心,再由沟通中心将信息传递给沟通目标人,才能进行互相沟通。这种沟通网络是()。
A. 链式沟通
B. 环式沟通
C. 轮式沟通
D. Y式沟通
下述关于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的?()
A. 信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B. 信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
C. 信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
D. 善于倾听能够有效改善沟通效果
下列属于社会服务机构的一般结构类型的是()。
A. 功能参谋式组织结构
B. 职能式组织结构
C. 直线功能式组织结构
D. 直接式组织结构
有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 横向交叉沟通
D. 分权