题目内容

有效的交流者不仅要善于利用语言和非语言形式传递自己的意图，同时也应该认真倾听和理解别人发出的信息，并能够作出积极的反应。（1）在商业交往中，一个有效的交流者深知在恰当的时候保持沉默的重要性，因为如果你不了解沉默的艺术，那就很难拓展自己的事业，举例说明在商业活动中，沉默的两点好处。（2）电话交流是通过语言表达而无法借助身体语言传递信息的交流方式，要使其获得良好的交流效果，你应该明确哪些打电话的

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名词解释：第三方物流

Mr White ________ at 8:30 for the meeting, but he didn ’ t show up.

A. should have arrived
B. should arrive
C. should be arriving
D. arrived

Wood is often _________ paper.

A. used to making
B. used to make
C. used to be made
D. used making

I _________when I was a young girl.

A. kept a diary
B. wrote a diary
C. made diaries
D. kept diaries