题目内容

客服主管的岗位职责包括（）。

A. 热情接待每位客户
B. 注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象
C. 责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境
D. 维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务
E. 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁

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对于以密码作为支付条件的活期一本通存折，允许（）跨机构办理销折业务；对于以密码作为支付条件的定期一本通存折，允许（）跨机构办理销折业务。

A. 同一分行内、同一分行内
B. 全国内、同一分行内
C. 同一分行内、全国内
D. 全国内、全国内