在利润损失险中，除了营业额减少导致毛利润损失外，营业费用的增加也可能引起毛利润损失。这里营业费用的增加是指（）。
A. 发生保险事故后的生产费用
B. 发生保险事故后的维持费用
C. 发生保险事故后为了避免或者减少支出的费用
D. 发生保险事故后为了避免或者减少营业中断损失而额外支出的费用
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一家大型汽车部件零售商那干的内部审计师想进行风险分析，并希望运用适当的统计工具帮助确定与大部分商店相比，哪家商店会明显不同，应使用的最适当统计工具是（）
消费者与公众属于营销的微观环境因素
A. 正确
B. 错误
下列关于会计科目的描述，不正确的是（）
A. 已使用的会计科目在会计年中不能删除
B. 如果会计科目已经使用，不可以增设下级科目
C. 只有末级科目才允许有余额
D. 上级科目的余额是由下级科目的余额自动计算得出
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