简述工艺准备工作的主要环节。

A. 家庭的基本资料
B. 问题描述和家庭各成员的个人健康档案
C. 问题描述及进展记录
D. 家庭主要问题目录

A. 口服中毒者，立即口服弱碱性溶液
B. 口服中毒者，及时洗胃、催吐、导泻
C. 吸入中毒者，立即用2%～4%碳酸氢钠溶液雾化吸入，保持呼吸道通畅
D. 皮肤烧伤以清水、4%碳酸氢钠溶液等冲洗，然后行外科处理
E. 全身性对症治疗