沟通就是通过管理者的行为或组织制度的规定，给被管理者的行为以某种刺激，使其产生努力实现管理目标，完成组织任务的管理过程。（)
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以下属于领导职权影响力的是（)
A. 感召权
B. 奖赏权
C. 惩罚权
D. 专长权
E. 法定权
餐饮服务提供者应当按照国家有关规定和食品安全标准采购、保存和使用食品添加剂。应当将食品添加剂存放于专用橱柜等设施中,标示（“食品添加剂”)字样,妥善保管,并建立（使用台账)。（)
赫茨伯格提出的双因素理论认为，激励因素是指（)。
A. 金钱
B. 责任感
C. 挑战性工作
D. 认可
E. 组织的政策
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