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与旅客发生冲突时，如何使用自己的劝说或倾听能力？

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（）认为，行动与环境是不断地处于相互建构之中的。

A. 常人方法学
B. 行为主义理论
C. 符号互动论
D. 社会学习理论

在“盛盛虚虚，而遗人夭殃”中，“夭殃”之义为（）

A. 遭灾
B. 早死
C. 病因
D. 灾祸

下列哪种药物能治疗癫痫发作而无镇静催眠作用（）

A. 地西泮
B. 苯妥英钠
C. 扑米酮
D. 苯巴比妥
E. 多巴胺

夜床服务主要包括房间整理、开夜床、（）三项工作。