活塞运动换向时会产生撞击，为了减小这种撞击，采用的方法是（）。
A. 改进活塞的形状
B. 改进活塞环的形状
C. 活塞销偏心
D. 加长活塞的裙部
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《实验室认可管理办法》明确规定的中国实验室认可原则包括下列各项除外（）
A. 自愿申请原则
B. 非歧视原则
C. 专家评审原则
D. 国家认可原则
E. 国家强制原则
为什么出版企业应该实行现代企业制度？应该怎样实行现代企业制度？
（）指客户购买了某银行的产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。
A. 抱怨率
B. 回头率
C. 知名度
D. 美誉度
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）车站按业务性质分为营业站、（）站。
A. 非营业
B. 中间
C. 始发
D. 终到
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