对于签订2011版之后版本（含2011版）代发协议的委托单位，如该单位连续一年未在我行办理代发业务，代发签约行可根据协议约定，解除与其的代发协议（）
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对于非二代身份证的其他有效证件，经办柜员及柜台经理双人使用鉴别设备审核防伪点，在传票右上角注明“人工鉴别通过”字样和鉴别时间，并签字确认（）
上门回访工作应于开户或提交申请之日起的五个工作日内完成（）
客户印鉴变更手续完成后，需要上门核实的，经办行应安排双人在3日内到企业核实印鉴变更业务的真实性，因此办理变更手续时，柜员不需要与客户进行电话核实（）
对于在营业网点直接发起的大额汇划业务，营业网点柜台人员应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况，不得由客户经理代为核实，但可以请支行行长核实（）
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