饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时，必须注意制度管理的艺术性，具体应做到 ()。
A. 尊重人性
B. 注重个体差异
C. 体现领导意志
D. 讲究方式方法
E. 做到以理服人
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《建设工程质量管理条例》明确规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为5年的有()。[2007年真题]
A. 屋面防水工程
B. 装修工程
C. 有防水要求的卫生间
D. 给排水管道
E. 房间和外墙面的防渗漏工程
根据国家的有关规定，旅行社可以计提折旧的固定资产有()。
A. 房屋和建筑物
B. 在用的机器设备、运输车辆
C. 房屋、建筑物以外的未使用、不需用的机器设备
D. 融资租人的设备
E. 以经营租赁方式租人的固定资产
某航空公司为其购入的一架波音747喷气式飞机，并向保险公司投保5000万元运输工具保险，保险期限为运营开始后一年，交纳保险费10万元。如果该飞机进行正常修理而连续停航20天，问该保险公司应退网保费()元。(一年按365天计算)
A. 2740
B. 5480
C. 10960
D. 13700
保险人行使代位求偿权时，被保险人应履行()。
A. 告知义务
B. 诚信义务
C. 谨慎义务
D. 协助义务
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