现代管理理论认为，组级内部没有冲突或者冲突过多都会存在消极影响，对于冲突，管理者应该采取的态度是（）
A. 鼓励破坏性冲突发生和发展
B. 适度地诱发建设性冲突的发生和发展
C. 充分鼓励诱发建设性冲突的发生和发展
D. 鼓励员工之间的冲突，抑制领导层之间的冲突
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管理学百多年发展过程中始终有两个目标并存。“两个目标”是指（）
A. 正确决策，以减少失误
B. 激励，以调动人的积极性、激发人的创造性
C. 优化配置资源，以实现低投入高产出
D. 节约时间，以提高效率
重复、枯燥、超负荷的工作会降低员工的工作热情，下列措施可以激发员工工作热情的是（）
A. 工作定额化
B. 工作标准化
C. 工作丰富化
D. 工作简单化
下列关于能力贫困的描述，不正确的是（）
A. 由舒尔茨首先提出“能力贫困”的概念
B. 衡量贫困的标准应该是个人福祉，是以能力来保障的
C. 贫困的根本原因是能力的匮乏
D. 要通过增强机会，重建个人的能力来避免和消除贫困
调节总需求的货币政策工具包括（）。①法定准备金率 ②公开市场业务 ③贴现政策 ④基准利率 ⑤汇率
A. ②③④⑤
B. ①②③⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④
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