题目内容

关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（）。

A. 首先要识别可能引起问题的所有原因
B. 分析原因包括设立假说和验证假说两个过程
C. 分析原因时不能使用改进过程中掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据
D. 可使用排列图、相关及回归分析等统计分析方法验证问题的原因
E. 应当对所有影响因素都采取验证措施

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