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体积管的标准容积是标准体积管操作条件下的容积。

A. 正确
B. 错误

大自然实木地板的PU涂料的优点有（）.

A. 耐磨性好
B. 透明佳
C. 有立体感
D. 封油效果好

楼地面的隔声构造有（）。

A. 设置弹性结构层
B. 设弹性面层
C. 设弹性垫层
D. 设吊顶
E. 设隔声层

广泛性优先原则中投诉的广泛性是指（）投诉，坚持投诉处理的广泛性优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义。