A. 确定送别规格 B. 安排交通工具 C. 礼貌地道别 D. 赠送或交换纪念品
A. 可靠性 B. 响应性 C. 保证性 D. 移情性 E. 有形性
A. 一般情况下 B. 特殊情况下 C. 必须
A. 4 B. 3 C. 4.5
A. 20% B. 40% C. 50% D. 60%