A. 交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间 B. 不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎 C. 谈吐务必做到严肃、庄重 D. 适时询问对方有什么事情要自己为他处理 E. 同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场
A. 受体介导法 B. 脂质体介导法 C. 二者皆可 D. 二者皆不可
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