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以下属于售前客服主要工作内容的是（）

A. 查询快递单号
B. 回答顾客咨询并进行导购
C. 进行退款操作
D. 安抚收到商品后不满意的买家

检修带式输送机时，必须认真执行（）有关规定，防止误送电误开机伤人。

某区司法局对律师甲作出处罚，甲申请复议。下列哪些说法是正确的？（）

A. 复议机关为某市司法局
B. 甲可以通过传真方式提出行政复议申请
C. 如甲要查阅有关材料，复议机关应提供必要条件
D. 如复议期间，区司法局改变处罚决定，甲不撤回复议申请，不影响复议案件的审理

当市场利率高于债券票面利率时，债券的价格（）。

A. 高于面值
B. 低于面值
C. 等于面值
D. 与面值无关