题目内容

以下做法符合首问责任制要求的是（）

A. 客户到公司服务大厅投诉，接待人员给客户送上一把椅、递上一杯水
B. 对于客户咨询承保问题，定损员表示对于这块业务不清楚，让客户打95519去问
C. 对客户关于索赔资料的咨询，理算人员一次性告知客户有关政策依据、所需材料、办理程序及时限
D. 座席人员对客户关于银行账号记录错误导致不能划账的抱怨，对客户说“这是他们理算部的失误，不是我造成的&rdquo

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职业道德是靠法律条文和行政命令来维持的。

A. 正确
B. 错误

（）是家禽采精使用最早的方法，一直沿用至今，实践证明该方法最安全、方便，采出的精液干净，是目前应用最广泛的方法

A. 电刺激采精法
B. 台禽诱情法
C. 按摩采精法
D. 假阴道法

美国LOC证书有效期为（）

A. 2年
B. 1年
C. 3年
D. 5年

直流泄漏电流测量，一般是在试验时，先把微安表短路（），然后打开进行读数。

A. 30S
B. 60S
C. 90S
D. 2mi