题目内容

家政服务员在服务过程中应主动征求（）意见，接受他们的服务指导，千万不要反客为主。

A. 家政老师
B. 雇主
C. 雇主亲朋
D. 雇主邻居

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（）定义为器材的所有单位属性发生变化。

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B. 器材的调拨
C. 器材的更换
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