A. 正确 B. 错误
A. 联系买家,告知按退货地址寄回即可 B. 签收退回的货物时,应及时验货,确认签收 C. 若在签收时发现包裹异常,应主动联系买家,告知具体情况,并做好取证工作 D. 若退回的商品无误,请及时退款买家,以免造成投诉升级