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鲁智深是在征方腊的过程中战死沙场的。

A. 正确
B. 错误

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万里长城是什么时候开始建造的?为什么说长城是中华名族精神的象征?

当客户毫无来由的发火时,你应该()。

A. 保持平静的语气
B. 表达你对他们处境的理解
C. 任凭客户发火,让他发泄
D. 努力找客户发火的理由
E. 低声下气,小心翼翼地迁就客户

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