医患交往时应该真诚地相互尊重，并强调医护人员尊重患者及家属为（）
A. 不伤害原则
B. 有利原则
C. 尊重原则
D. 公正原则
E. 公开原则
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在某一直流电路中，a点的电位为35V，b点的电位为20V，则b点和a点之间的电压Uba为（）。
A. 35V
B. 15V
C. 55V
D. -15V
在实际操作中，商业健康保险中的门诊医疗费用保险只有在采用（）方式的情况下，才能较为有效地控制经营风险。
A. 按人头预付
B. 按病种付费
C. 按诊断相关分类预付
D. 按服务项目付费
健康保险客户服务的目的不包括（）。
A. 满足客户的基本需求
B. 满足客户的期望
C. 促进客户健康
D. 企业利益最大化
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