矿灯一般在（）温度范围使用，但超过最高温度使用过程中应注意通风散热。
A. -5℃—40℃
B. -5℃—50℃
C. 0℃—40℃
D. 0℃—50℃
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传统公共管理和新公共管理在管理手段上的区别突出表现在对（）的态度上。
患者，男，18岁，反复鼻腔、口腔出血2年，每次出血量约150～250ml。检查：轻度贫血貌。血压114/63mmHg，HR87次/分，HB7.8。鼻腔检查：左鼻腔后段可见淡红色新生物，表面有血迹，触之易出血。电子鼻咽镜检查：鼻咽部有约3cm×2.5cm×2cm新生物，表面可见血管纹。根据症状及体征，该患者最可能的诊断是（）
A. 鼻咽癌
B. 鼻咽纤维血管瘤
C. 腺样体肥大
D. 后鼻孔息肉
E. 出血坏死性鼻息肉
F. 颅咽管瘤
投诉受理专区不包含（）
A. 柜面设置投诉受理专区
B. 总经理接待日
C. 配置相应桌牌提示
D. 柜面经理工作台
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