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要提高服务质量，领导者应具有哪些基本特点？

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试述组工干部在组织工作的实践中主要应发挥哪些作个用？

请叙述利用“开始”菜单查找扩展名为*.mp3的文件的基本步骤。

驱动光合作用反应的能量来自（）。

A. 氧化—还原反应
B. 日光
C. ATP分子
D. 乙酰CoA分子

第一次申请开发银行助学贷款的学生需持申请表前往村委会（居委会）或乡镇（街道）民政部门确认贫困身份。

A. 正确
B. 错误