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处理冲突过程中,通常可以采用()的方法

A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协

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以下关于综合尺度量表法的说法正确的是()

A. 能够向员工提供有效的信息反馈,指导员工如何得到高的绩效评分
B. 可以进行员工之间的横向比较,为较好地发放奖金提供依据
C. 评价指标的标度规定采用了行为与结果相结合的方式
D. 通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效

与限权、审批、收费等传统管理工具相比,不是信息工具有独特的优势的是()

A. 对私权的规制力度强
B. 规制成本低
C. 作为事前规制工具,其具有较好的纠纷预防效果
D. 不会产生因公共机构参与而导致的负面影响

下列()项是自我控制的优点

A. 自我控制有助于发挥职工的主动性,积极性和创造性
B. 自我控制可以减轻管理人员的负担
C. 自我控制会增加企业控制费用的支出
D. 自我控制有助于提高控制的及时性和准确性

战略管理的构成要素包括()

A. 战略思想
B. 战略阶段
C. 战略重点
D. 战略分析

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