题目内容

识别创造价值的活动属于（）绩效改进方法的原则

A. 六西格玛管理
B. 精益思想
C. 约束理论
D. 竞争战略

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公共产品是指具有消费的（）的产品

A. 公共性
B. 公益性
C. 非竞争性
D. 非排他性

高效管理顾问詹姆斯·K·冯弗利特把普通人通常具有的基本需要和愿望归纳成（）条

A. 12
B. 13
C. 14
D. 15

当“全能”管理者离职时，难以找到合适的替代者，这是（）组织结构的缺点

A. 直线型
B. 职能型
C. 直线—职能参谋型
D. 事业部制

控制的主要表现形式（）

A. 定量标准
B. 定性标准
C. 统计标准
D. 结果标准